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智能旅游景区如何发展自身?做到这6点
2018/4/23 16:48:10 来源: 智能旅游景区
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  党的十九大报告提出,当前社会的主要矛盾是“人民日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分的发展之间的矛盾”。这一崭新的观点深刻揭示了我国社会发展的规律,为我国各项工作指明了方向。对于现在的智能旅游企业来说,当前和未来的发展的关键,莫过于以满足人民群众的旅游休闲新需求为己任,顺势而为,积极有为,服务人民,满足市场需求,发展壮大自己。那么现在的旅游景区如何发展自身呢?

  一、更平衡地发展智能旅游产业

  目前我国旅游产业供给侧结构存在不平衡问题比较突出,表现为节假日旅游供需矛盾突出,热点旅游城市和目的地旅游供给紧张,旅游娱乐与夜间消费业态、旅游购物、旅游度假产品等发展滞后.旅游企业在推动旅游产业供给侧结构改革,更平衡地发展旅游业方面应该抓住机遇,担负起更大的责任。

  二、更充分地开发智能旅游产品

  旅游产品开发不充分是目前存在的另一个问题.符合中国人消费特点的具有中国自主知识产权的旅游休闲度假产品与品牌缺乏,旅游体验挖掘不充分,工业旅游、生态旅游等都没有形成具有较高知名度和影响力的成熟的产品体系、品牌体系和运作模式,高科技特别是人工智能等技术在旅游产品中的应用尚在探索.因此,旅游企业在更充分地挖掘和开发旅游体验方面,更好地回归旅游投资旅游产品本质上面仍有许多文章可做,仍有广大的空间可施展本领。

  三、更好地拥抱互联网

  互联网已成为现代生活的不可或缺的重要组成部分,但旅游企业在拥抱互联网方面的态度与力度相差甚远,互联网平台企业包括各类互联网OTA旅游企业是以互联网为生存之本,是拥抱融合互联网最积极也是最成功的一部分,但传统的旅游企业却表现不一,宾馆饭店的互联网渗透率是比较高的,杭州的智慧酒店、饭店等互联网渗透率接近80%左右,而景区景点的互联网渗透率不足10%,餐饮、娱乐等互联网渗透率也不足50%。在今天,互联网的巨大能量已为人们所熟知,同时对于消费者而言,互联网也是快捷、方便、实惠、多样性和互动性消费体验的最好平台,所以旅游企业应该更积极地拥抱互联网建立旅游电子商务平台景区一票通系统等,在任何面向旅游者服务的解决方案中,都应优先考虑互联网,包括查询、预订、检票或签注、体验方案定制、体验记录、评价反馈等,企业无论大小,如果能提出一个出色的互联网解决方案,就能为企业发展提供有力的支撑。

  四、更好地应用大数据附能

 大数据已经引起旅游业界的高度重视,各地政府主管部门大都在实施旅游大数据的采集分析工作,但旅游大数据最主要的应用主体应该是旅游企业,旅游企业应用大数据赋能企业经营是今后的大趋势,一方面,大数据可以帮助企业比较精准地分析掌握消费需求,更好地开发适应消费者需求的产品和服务,更有针对性地进行市场营销;另一方面,大数据可以为企业提供收益管理方案。另外,各地旅游主管部门开发的大数据平台,也可以为企业经营服务.因此,有能力开发运用大数据的企业应该积极运用数据为企业经营赋能,而小微企业可能没有条件或者能力开发大数据的应用体系,就应该积极寻求政府主管部门的大数据帮助,同时更积极地利用好互联网包括OTA数据为自己经营提供数据支撑。在将来,一个好的企业必定是一个数据型企业,旅游企业也同样。

  五、全要素聚合与个性化生成

  智能旅游休闲产品赿来赿呈现出两种趋势:全要素聚合与个性化生成,前者追求旅游体验的综合性和旅游服务的全面性,后者追求的个性化生成的旅游产品也日益成为游客的最爱.旅游企业应该敏感地把握住这一趋势,才能站上旅游产业发展的潮头。

  六、走出去。

  想当年中国入境旅游大门初开,国际品牌的旅游企业就随着境外旅游者的脚步纷纷进入中国,但进入21世纪后,中国出境旅游大潮已经汹涌多年,但中国旅游企业真正走出去的并不多,主要问题在于中国出境旅游目的地以欧美日等发达国家为主,而这些旅游目的地国正是国际品牌的旅游企业的所在地,中国旅游企业如果跟随中国旅游者脚步进入这些国家,立足的难度很大。根据中国产品走向世界的基本规律,向发展中国家输出投资与品牌随后寻机进入发达国家是基本路径,旅游企业也应响应国家“一带一路”倡议,抓住中国出境游目的地开始从发达国家转向亚、非、拉发展中国家的现象,勇敢地走出去,积极参与“一带一路”倡议,积极地为中国出境游客提供中国本土的旅游服务,积极地拓展发展空间,打造世界旅游业界的中国品牌、中国样版。

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