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做好智慧旅游景区建设,必须了解这些
2019/1/7 11:16:17 来源: 智慧旅游建设,智慧景区建设
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       2018年开始逐渐离我们远去,2019的征程再次 出发。过去的一年里,杭州聚赢智业科技为数十家各类旅游景区完成了智慧旅游软/硬件系统项目的建设及升级工作,越来 越多的景区正完善或加入到“全域旅游”的建设中去,为景区运营、游客导入、提升旅游经济效益等增添了新活力。当然, 我们聚赢智业可以帮助景区做到的基本是相关技术支持,而在客户的智慧景区建设中更多的是靠管理者运营等能力,那么, 智慧景区的建设过程中需要了解哪些呢?聚赢智业结合当下旅游行业的情况给出以下几点小建议。
一、了解智慧旅游建设的特性
                智慧旅游建设是旅游景区一种新的建设形式,它有如下特性:
1、突出智能化
                互联网技术、智能控制技术等加以云计算、物联网、虚拟现实等技术为代表的前沿技术的应用, 这些智能技术的应用促进了旅游信息化的发展。这些技术在旅游景区的应用对景区的各个方面进行了智能化的转型与升 级进而提升了景区的综合水平。突出“智慧”既是对技术设备智慧化的应用也是对所有人员智慧化的挖掘。
2、突出人性化
                智慧景区建设在数字景区的基础上而不是简单地将云计算、物联网等新一代信息通信技术直接应用在 原有的管理与服务的工具与手段之上,一味的利用技术与机器是曲解了“智慧”的含义、是盲目的从众心理。智慧景区建 设的原则是保障景区的可持续发展、满足游客的需求和景区管理的需求,要明白物联网、云技术等新一代信息技术只是实 现智慧景区的手段和媒介而不是目标。
3、突出综合性
                数字景区以及传统的景区信息化建设过分强调信息技术在景区设施设备等物理层面的铺设和应用,而忽 视了景区在管理“软件”层面上的提升,加之景区信息化建设的从众心理忽视技术的适用性而造成设备闲置、资源浪费 的现象屡屡出现。
                智慧景区是将一种智慧化的管理理念与创新的管理模式带入景区,除了引进技术外还要考虑景区的实际 情况、景区的管理水平从而综合性发展。
4、突出系统性
                目前许多景区之间以及景区内部各个部门系统之间的团结协作机制还未形成、外部孤立化、内部条块化 现象比较普遍,这种现象不仅表现在业务合作上,而且表现在信息沟通与共享上,造成景区服务效率低下、游客问题得不到 及时解决以及发展动力不足,因此实现智慧景区首先要实现信息资源的共享。